Perfil da Empresa:

A iLogística é uma empresa de prestação de toda a gama de serviços para logística e comércio eletrônico. Atualmente está mais focada no setor de tecnologia atendendo a demanda dos fabricantes por soluções amplas de logística para suas áreas de venda direta, dinamizando todos os processos para um e-commerce eficiente. Foi fundada em maio de 2000, a partir de um spin off da divisão de logística da Officer Distribuidora de produtos de informática.

Modelo de Negócios:

A estratégia tem se desenvolvido em torno de 3 tipos de negócios:
.B2C- Administração da logística de lojas de e-commerce para vendas a consumidores finais.
.B2B- Administração da logística completa de sistema de vendas por e-commerce para e através do canal revendedor.
.Serviços de Logística – Modelo em que a iLogistica administra toda a logística de distribuição de produtos do cliente

Produtos e Serviços Oferecidos:

A iLogística oferece com excelência diversos serviços em todas as etapas do ciclo do pedido:

• Atendimento a pedidos – Recebe e administra os pedidos via Call Center ou Internet.
• Controle de estoques / importação - Planejamento de compras já implantado e testado para garantir disponibilidade dos produtos oferecidos.
• Armazenagem - Armazéns próprios em São Paulo e Alphaville com parcerias para armazenagem em depósitos de terceiros. Separação de mercadorias são automatizados, com leitores de código de barras e outros recursos modernos de WMS
• Embalagem - Integração de produtos do próprio cliente com mercadorias de outros fornecedores.
• Crédito e Cobrança - Acordos com diversas instituições financeiras, para oferecer crédito em negociações B2C ou B2B, e praticamente abolir o risco de inadimplência.
• Gerência de transporte e frete - Tabela de valores de frete e prazos de entrega, garante a melhor relação custo benefício.
• Suporte pós-vendas – Tracking total do pedido com informações do status o site da iLogistica ou no próprio site do cliente.
• Logística Reversa – Presta-se todo o atendimento pós-vendas ao cliente, para cancelamento de pedidos, devoluções de mercadoria, devolução de dinheiro, cancelamento da operação de crédito, orientação sobre o uso da garantia, troca de mercadorias, encaminhamento para assistência técnica nos moldes de operação do cliente
• Recursos Humanos - Gerenciamento e treinamento do pessoal envolvido na operação, fazendo com que o cliente não se preocupe com encargos trabalhistas, contratação de pessoal, investimento em treinamento, motivação.

Principais Clientes e Parceiros:

Samsung Store, Okidata, Oregon Scientific, Elgin/Cânon, Adobe, Corel,     Symantec.

Sinergia com as empresas do portfólio:

Braspag, IvoxCorp e Sadig.

Tecnologia:

Sistema	Tecnologia	Benefícios
ERP	Desenvolvimento Próprio	O desenvolvimento interno permite
	Base de Dados ORACLE	flexibilidade e total adaptabilidade
WEB	Coldfusion com plataforma	às constantes alterações necessárias
	Microsoft - Desenvolvimentp	Velocidade para implantação com
	Interno	custos de manutenção menores
Hardware	Servidores Dedicados	Hospedagem e Manutenção interna dos
	Link de Internet via Rádio 6Mb	sites desenvolvidos e administrados
	Compressor de Dados CITRIX	Otimização de até 50% no uso da banda

 

Estratégia:

. A meta é o crescimento de 50% no faturamento de 2007 em relação a 2006. Será obtido com o crescimento dos clientes atuais, principalmente SAMSUNG STORE e OREGON e com a inclusão de novos clientes, em fase de negociação.

Vantagens Competitivas:

• Passou de um faturamento que variou entre R$ 1,5 e R$ 2,0 milhões em 2001, 2002 e 2003 para um valor acima de R$ 10 milhões nos anos de 2004 e 2005.
• Redução de custos com equipes e estrutura de logística. Não existem custos fixos para o contratante.
• Desenvolvimento e hospedagem do site e-commerce.
• Oferece soluções completas dos pedidos ao suporte pós-vendas.
• Expertise na logística reversa.
• Serviços personalizados.
• Menos riscos de inadimplência.
• Tecnologia e experiência.

Participação: