Perfil da Empresa:
O IvoxCorp foi criado em 2000 com o objetivo de ser o endereço na web onde o consumidor pode opinar e relatar livremente suas experiências com produtos e serviços adquiridos, trocando experiências com outros consumidores. Após anos on-line, a empresa formou um poderoso banco de dados, formado por 800 mil usuários cadastrados. A empresa está inserida no segmento de consumidor final através do site de pesquisa de opiniões possibilitando ao usuário comparar os preços dos produtos em diversas lojas enquanto consulta opiniões. Por mês, o portal registra 750 mil pageviews e 200 mil visitantes únicos, pretendendo aumentar estes números a partir do lançamento do seu novo layout, que está em fase de desenvolvimento.
Modelo de Negócios:
A sua extensa base de usuários possibilita a veiculação de pesquisas de opiniões e publicidade via email, direcionadas a um público bem selecionado segundo critérios específicos (renda e escolaridade, por exemplo). Este banco de dados passou a ser utilizado para os serviços B2B do IvoxCorp, o IvoxCorp, que identificou neste nicho uma nova oportunidade. A partir de 2001, o IvoxCorp começou a oferecer a clientes corporativos, através do uso de ferramentas de inteligência competitiva, pesquisas, relatórios ou soluções de eCRM, um maior conhecimento sobre seus consumidores, possibilitando uma melhor compreensão das suas necessidades e um relacionamento mais profundo e duradouro com clientes finais. Outras vantagens do serviço são: velocidade de aquisição dos dados, custo acessível, segmentação por produto, equipe comercial especializada, qualidade no atendimento e facilidade de operação da ferramenta pelo próprio cliente.
Sinergia com as empresas do portfólio:
- Bolsa de mulher, Softcorp, Officer, Hands, iMusica e TrinnPhone, AddComm, Softcorp, Braspag.
Produtos e Serviços Oferecidos:
As soluções oferecidas pelo IvoxCorp são inovadoras no mercado e personalizadas às necessidades do cliente, tornando-se um grande diferencial competitivo.
IQDirect: ferramenta de envio de emails que permite o acompanhamento 24 horas por dia pelos seus clientes corporativos, detalhando informações dos acessos resultantes das campanhas como o nome e e-mail do remetente e a hora exata.
IQMail: ferramenta com foco no segmento varejista que pretende atender à pequenas empresas e pessoas físicas, disponibilizando soluções de menor custo e complexidade.
Principais Clientes e Parceiros:
O IvoxCorp atende grandes empresas, entre elas: TAM, Ogilvy, Officer, Wal Mart, Renault, Boticário, Club Med, GVT, Gafisa, FGV, Accor Hotels, C&A, IBM e HP.
Parcerias com a empresa brasileira de pesquisa de marketing Enfoque e com o Grupo Friedman, responsável pela redação de relatórios focados na área de varejo. A empresa conta também com parcerias com os portais Mercado Livre e Buscapé.
Tecnologia:
Tecnologia inteiramente desenvolvida pela equipe interna, formada por profissionais especializados tanto para customização de aplicações como desenvolvimento de novas funções. Permitindo assim que a empresa esteja sempre atenta às mudanças e evoluções tecnológicas.
Estratégia:
Em 2007 estrear o novo design do site ivox mais voltado para o consumidor final.
- Lançar a nova versão do IQdirect com novas funcionalidades e novo design.
- Consolidar as vendas do IQmail, buscando uma maior consolidação do mercado, aumentando nossa base de clientes.
Vantagens Competitivas:
- Desenvolvimento de novas ferramentas customizadas para suprir necessidades complexas dos clientes.
- Alta capacidade de envio de campanhas e infra-estrutura para atender grandes clientes corporativos.
- Real Time Marketing, possibilidade de acompanhamento 24 horas por dia das campanhas de e-mail.
- Extensa base de usuários cadastrados (800 mil) e crescente número de pageviews (750 mil por mês).
Participação:
Acionista: |
Participação: |
Ideiasnet |
78,8% |
